Yrityksen arvot ja toiminta

Haavahoitaja Minna Kunttu

Kaiken taustalla ja toteuttajana on ihon ja haavahoidon  asiantuntijasairaanhoitaja Minna Kunttu.

Perustin Haavapalvelun keväällä 2019, koska halusin parantaa haavoja sairastavien elämänlaatua ja hoitoon pääsyä, tehostamalla hoitoa ja lyhentämällä hoitoaikoja. Nämä tärkeät tavoitteet ovat toiminnan punaisena lankana edelleen.

Koko työurani olen toiminut sairaanhoitajana, jo lähes kolmekymmentä vuotta. Minulla on yli kahdenkymmenen vuoden työhistoria sairaalasta erikoissairaanhoidon puolelta, jossa viimeiset yli kymmenen vuotta toimin ihotautien vastaanoton vastaavana hoitajana itsenäistä haavavastaanottoa pitäen. 

Nykyisin työni sisältää paljon myös haavahoidon kouluttamista ja  konsultointia, eli ohjaan, opastan ja neuvon muita. 

Haavahoitajana saan positiivista palautetta liittyen hoidon laatuun ja nopeaan paranemiseen tai hoitovasteeseen sekä asiakkaiden luontevaan kohtaamiseen. Minulle on kunnia-asia toteuttaa työ laadukkaasti ja ihmisläheisesti.   

Olen Mikkelin alueen auktorisoitu haavahoitaja. Nimikkeen on minulle myöntänyt Suomen Haavanhoitoyhdistys ry. 

Toimintaa ohjaavat arvot ja periaatteet

haavapalvelut arvot kuvat-01

Asiakaslähtöisyys

Toimimme huomioiden asiakas ja hänen hoidon tarpeensa kokonaisvaltaisesti. Emme hoida vain haavaa tai ihottumaa, vaan haavaa/ihottumaa sairastavaa ihmistä kokonaisuutena. Toimimme aikataulullisesti joustavasti. Huomioimme asiakkaan toiveet ja tarpeet. Järjestämme hoidon mahdollisimman viiveettä. Olemme tarpeen vaatiessa saatavilla asiakkaillemme myös iltaisin, pyhinä ja viikonloppuina. Välitämme asiakkaistamme. Haluamme auttaa aidosti.

haavapalvelut arvot kuvat-02

Vastuullisuus

Noudatamme työssämme vahvaa ammattietiikkaa. Toimimme laadukkaasti ja luotettavasti noudattaen hoitosuosituksia ja korrekteja, asiakasta kunnioittavia toimintamalleja. Annettu hoito on turvallista. Hoito ja hoidon ohjaus perustuvat tutkittuun tietoon ja valitut hoitomenetelmät näyttöön. Olemme asiaan vihkiytyneitä ja korkeasti kouluttautuneita. Pidämme osaamista yllä jatkuvasti kouluttautuen. Käytettävät hoitotarvikkeet ovat asianmukaisia ja laadukkaita. Työtä teemme vahvasti omalla persoonalla ja asiakasta kuunnellen. Luonteva kommunikointi, helppo lähestyttävyys ja aito kohtaaminen ovat asioita, joissa koemme onnistuvan ja saamme paljon positiivista palautetta.

haavapalvelut arvot kuvat-04

Yhteistyö

Olemme sitoutuneet tekemään kaikki hoitoratkaisut asiakkaan edun mukaisesti ja mahdollisimman kustannustehokkaasti. Kun hoidamme hyvin ja huolellisesti, tuottaa se hoitovastetta nopeasti. Ymmärrämme yhteistyön suuren merkityksen hoitotyössä. Toimiva yhteistyö asiakkaan, yrityksen ja yksityisten lääkäriasemien välillä sekä tarvittaessa julkisen terveydenhuollon yksiköiden kanssa on tärkeää ja tuloksellisinta. Parhaan lopputuloksen saamiseksi on yhteistyön ja ohjauksen onnistuminen asiakkaan kanssa ensiarvoisen tärkeää, ja siihen panostamme aina paljon. Mukana hoitotiimissä on tarvittaessa mm. lääkäri, erikoislääkäri, jalkaterapeutti tai jalkojenhoitaja, kollega(t) kotisairaanhoidosta, vastaanotoilta, hoitokodeista tai osastoilta.

haavapalvelut arvot kuvat-03

Yksilöllisyys ja jatkuvuus

Kohtaamme jokaisen asiakkaan yksilönä huomioiden hänen tilanteensa, hoidon tarpeensa ja lähtökohtansa. Kartoitamme hoidon tarpeen ja suunnittelemme hoidon yksilöllisesti, asiakkaan toiveet ja mielipiteet huomioiden, antaen ammattilaisen selkeät vastaukset ja ratkaisut kysymyksiin ja haasteisiin. Hyvä hoitosuhde on kummankin osapuolen, mutta ennen kaikkea asiakkaan etu. Hoidon seurannan ja laadukkaasti toteutuvan (jatko)hoidon kannalta on hienoa, että sama hoitaja voi toteuttaa hoidon/käy kotikäynneillä kerrasta toiseen. Vastaanottokäynneillä hoidon jatkuvuus varmistetaan antamalla hyvä suullinen, sekä selkeä muun hoitohenkilöstön että asiakkaan itsensä ymmärtämä kirjallinen hoito-ohje. Hoito kirjataan sähköiseen sairauskertomukseen, joka tallentuu kansalliseen potilastietoarkistoon (OmaKanta).

Haavapalvelun asiakkaat kertovat

⭐⭐⭐⭐⭐Riitta 43v.
“ Olisimpa ohjautunut aikaisemmin Minnan hoitoon. Kuukausia kestänyt hitaasti paraneva haava hoitui alle kolmessa viikossa. Olen todella tyytyväinen, kaikkeen. “
⭐⭐⭐⭐⭐Isän 90v. tytär
“ Joustavaa, potilaslähtöistä ja asiantuntevaa palvelua. Pelkkiä plussia ja kiitoksia. Hyvää jatkoa! “
⭐⭐⭐⭐⭐60v. tth
“ Haava, jota oli jo yli puoli vuotta hoidettu, eikä enää toivoa ollut, parani Minnan hoidossa alle kuukaudessa. Kipu, josta olin saman ajan kärsinyt, hävisi ensimmäisen hoitokerran jälkeen. Miten se on mahdollista? En tiedä, mutta olen vain niin hyvilläni ja haluan kertoa kaikille suositukseni. Sydämellinen kiitos hyvästä ja asiantuntevasta hoidosta! “
⭐⭐⭐⭐⭐Työterveyshuollon kautta tullut asiakas, 54v.
“ Pääsin hoitoon jo samana päivänä, kun otin Minnaan yhteyttä. Heti ensi kohtaamisesta lähtien uskoin olevani hyvissä ja osaavissa käsissä, ja näin oli, haava parani lopulta nopeammin mitä ennusteet olivat. “
⭐⭐⭐⭐⭐Kaisa, 40v.
“ Leikkaushaavani tulehtui. En saanut apua julkiselta puolelta, oli viikonloppu ja puhelimet kiinni. Minna tarttui toimeen, vaikka vapaapäivä oli hänelläkin. Suuret kiitokset avusta hädässä ja sen jälkeen. “
⭐⭐⭐⭐⭐Opettaja LK
“ Selkeän ulosannin ja erittäin käytännönläheisen lähestymistavan asioihin omaava, paljon hyviä kuvaesimerkkejä esityksiin sisällyttänyt ammattitaitoinen haavahoidon kouluttaja. “
⭐⭐⭐⭐⭐Kotisairaanhoidon asiakas, 86v.
“ Äitini haavahoidot järjestyivät Minnan toimesta joustavasti kotiin toteutuen selvästi laadukkaasti. Hoidon tiheys oli kahdesti viikossa, kun aiemmin haavoja hoidettiin päivittäin tai joka toinen päivä. Näin kivut ja kulut vähenivät ja vapaa-aikaa jäi enemmän. Sydämellinen kiitos kun otit tilanteen niin hyvin haltuun <3 “
⭐⭐⭐⭐⭐Vastaanoton asiakas, 7v
Kiitos! Saimme asiantuntevaa ja lapsen tarpeet huomioivaa hoitoa 7-vuotiaan poikamme palovammahaavatilanteessa. Aiemmin hoidoin haavat pysyivät ennallaan tai jopa ajoittain suurenivat. Alkoi jo huolettamaan koko perhettä, ja kurjaa oli seurata pojan kärsimistä ja käsittelypelkoa. Haavat rajoittivat elämää koko alkukesän ajan. Jälkikäteen harmi, ettemme ohjautuneet Mikkelin Haavapalvelu Ag:n hoitoon aiemmin. Oikealla hoidolla paraneminen tapahtui lopulta yllättävänkin nopeasti. Minnan kautta järjestyi myös lääkärin apu, kun sille oli tarve. Annamme suosituksemme ja olemmekin jo kertoneet tästä palvelusta jo koko suvulle ja tuttavapiirille 😀 “ .
⭐⭐⭐⭐⭐Mökkiläinen, vastaanoton asiakas, 60v.
“ Tyytyväisenä ja kiitollisena palaavana asiakkaana tätä kirjoitan. Minulla on krooninen haava, jota ei kotipaikkakunnalla ole saatu kiinni. Kahtena kesänä olen ollut Minnan hoidossa lomakauden ajan. Luotan täysillä siihen, mitä ja miten hän tekee. Ensinnäkin, perehtyminen ja paneutuminen on aivan omaa luokkaansa. Toisekseen, hoidon tulokset puhuu puolestaan! Harkittava kai muuttoa tänne 😉 “
⭐⭐⭐⭐⭐Kari, 55v
Ihana hoitaja, ihan paras! .
⭐⭐⭐⭐⭐Tytär, äiti 76v. kotisairaanhoidon asiakkaana.
Kiitos kiitos kiitos - älä muuta mitään miten asiat teet ja ihmisen kohtaat.

Yhteystiedot

050 5215554

minna@haavapalvelu.fi

Porrassalmenkatu 39 (toimisto), Porrassalmenkatu 21 (Ikioma Pihlajalinna), Vilhonkatu 14 (Terveystalo Mikkeli)